Omnichannel to sprzedażowa konieczność. Ale nie ma w nim uniwersalnej metody (opinie)2014-10-23Stosowanie wielu kanałów dotarcia do klienta może znacząco zwiększyć sprzedaż, dobór mediów jest zależny od branży i produktu, a w stosowaniu omnichannel najważniejsza jest elastyczność - uważają eksperci z rynku e-commerce.